顧客必讀
如何訂購商品？
您可以首先瀏覽我們的網站了解商品?？吹侥鷿M意的商品您可以直接在我們的網站上實現訂購。您也可以和我們網站的客服人員聯系訂購。
我通過網站看到你們的商品后覺得不錯，但是我不是經常上網，你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎？
答：我們的網站會不定期地為會員發送商品信息資料的電子郵件。如果您目前還沒有成為我們的會員，您可以直接在我們的網站上注冊，非常方便。
請告訴我在這里購物的理由好嗎？
- 我們是一家直接和書畫家本人建立深厚合作關系的字畫收藏品銷售機構；
- 我們將給您帶來最優質的書畫收藏品及更優惠的價格；
- 多種付款方式以及快速的全國配送；
- 人性化的退換貨事宜；
- 體貼入微的會員積分計劃；
- 所有產品為原作真跡，假一賠十；
你們的商品我都非常喜歡，已經購買了很多，但是有些怎么一直沒貨？會不會訂不到？
由于網站顧客購買量比較大和真跡原作一圖一畫的特殊性，商品隨時可能斷貨，您可以通過網站上的“到貨通知”按鈕預定商品或直接聯系我們的網站客服進行預約訂購，我們將會聯系書畫家本人親自為你進行同款構意圖商品的定制。
所有的產品都能夠在網站上購買?
答：目前網站查找的都是可以訂購的，但是必須是倉庫中有庫存的產品我們才可以與您確認。部分熱銷產品也可以通過我們的網站做一個預約，等到貨品到后，我們會立即通過電話或者電子郵件的方式通知您來訂購。
為什么要注冊會員？
- 只有注冊用戶才可以在網上進行訂購，享受優惠的價格。
- 只有注冊用戶才可以登錄"會員中心"，使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。
- 只有注冊用戶才可以在網上給其他注冊的朋友留言。
- 只有注冊用戶才有可能獲取我們贈送的禮品。
忘記了密碼怎么辦？
為了保護客戶利益，我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時，請登錄注冊頁面，點擊"忘記密碼"，系統會自動將您的密碼通過email告訴您，您可以登錄"會員中心"去更改密碼，以確保您的利益。
積分是怎么回事？有什么作用？
積分的高低只反映您對我們的關注和支持程度。我們的積分是通過訂購商品產生的。對于高積分的客戶我們會有一定的獎勵，如積分兌換商品、積分抵扣價格、贈送商品,更優惠的價格購買商品等，以此回饋廣大顧客。
